搬运工临时收费被投诉
作者:管理员    发布于:2016-05-09 13:39:30    文字:【】【】【

 

  从有关部门获悉,2012年12月31日,北京市民何先生向本网投诉北京**搬家公司。


  据何先生介绍,12月20日,她通过电话与北京**搬家公司约定,12月21日由该公司帮忙搬家。“当时与对方口头约定,三车货加上拆装空调的相关费用一共为500元”。由于工作太忙,搬家的事情就委托母亲办理。12月21日,北京**搬家公司如约来到何先生家,“在运输途中北京**搬家公司员工向我母亲索要额外的烟费,不给就不搬家,原因是停车地点离我家还有30米左右的距离,而根据其公司的规定超过范围的只需加收10元,无奈之下,善良的母亲只好给了40元烟费”。 
  何先生告诉记者,在运送第二次物品时,由其父亲负责,途中北京**搬家公司竟再次索要钱物用来购买香烟,“无奈我父亲只好为他们购买了4包利群香烟”。


  “在最后一次搬运结束后,已经临近中午,搬家的工作人员居然要求吃午饭,且在结算搬家费用时,原本口头约定的500元搬家费却被工作人员说成560元”,何先生气愤的说, “作为北京市内规模较大的搬家公司,如此服务态度让人感到心寒!”


  31日下午,记者与北京**搬家公司周经理取得联系,周经理表示,此事他之前就已经接到何先生的投诉,经过调查,工作人员不是索要香烟,而是何先生的家人自愿给的,但是根据公司规定,公司工作人员都不能收取任何额外的钱物,即使是顾客自愿赠与的。公司已对相关人员做出处罚。最后,周经理承诺,公司将尽快上门道歉,并返还多收的香烟款。

版权所有 Copyright(C)2009-2015  顺义军友搬家公司   技术支持:北京网站优化